Sisältö
- Pelialustan Piirteet & Teknologia
- Pelitarjonta ja Pelivalmistajat
- Maksumenetelmät sekä Käsittelyajat
- Bonusohjelma sekä Tarjoukset
- Suojaus ja Lisensointi
- Asiakastuki & Kontaktitiedot
Pelialustan Toiminnot sekä Tekniikka
Palvelumme perustuu nykyaikaiseen HTML5-teknologiaan, tämä varmistaa sulavan pelaamiskokemuksen kaikilla välineillä vailla omaa applikaatiota. Bethype kirjautuminen tulee suunniteltu käyttäjän ehdoilla, & sivustomme latausnopeus pysyy tyypillisesti ainoastaan 1.2 s – huomattavasti alan keskiarvoa ripeämpi. Asiakkaamme kunnioittavat loogista navigointia, mikä ohjaa suoraan valittuihin peleihin ilman tarpeettomia odotusaikoja.
Joustava designimme sopeutuu itsestään laitteen dimensioihin, mikä takaa erinomaiselle käyttökokemuksen yhtä lailla pöytäkoneella, tabletilla kuin älypuhelimella. Toteutamme kehittynyttä SSL-salausta & kaksitasoista tunnistautumista parhaan suojauksen turvaamiseksi. Sivustomme tarjoaa yli 15 eri kieltä, ja alustan lataaminen pysyy optimoituna senkin vaatimattomilla verkkoyhteydellä.
Pelitarjonta sekä Pelivalmistajat
Valikoimamme kattaa lähes 3 800 erilaista peliä reilulta 70 tunnetulta pelintarjoajalta. Valikoima kasvaa joka viikko uusilla peleillä, & asiakkaamme saavat monesti testaamaan julkaisuja myös aikaisemmin kuin kyseisten virallista markkinoille tuloa. Kokoelmamme käsittää perinteisiä klassikoita, moderneja kolikkopelijulkaisuja, progressiivisia jackpot-pelejä sekä kattavan live-kasinovalikoiman.
| Kolikkopelit | lähes 2500 | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n | 96,4% |
| Live-pelit | lähes 200 | Evolution Gaming, Ezugi-pelit, Authentic | 98.7 prosenttia |
| Klassikkopelit | yli 450 | Microgaming-tarjoaja, RedTiger, Yggdrasil-pelit | 97.2 prosenttia |
| Jackpot-pelit | lähes 90 | Mega Moolah -peli, Divine Fortune -julkaisu | 94,8% |
Tarjoamme senkin erikoisen suodatustoiminnon, tämän avulla pelaajat voivat löytää pelituotteita RTP-prosentin, vaihtelun, aihepiirin & erityisominaisuuksien mukaan. Tämä helpottaa selkeästi sopivien pelien löytämistä tuhansien pelitarjoamien määrästä.
Maksutavat sekä Käsittelyajat
Voimme tarjota kattavan kokoelman maksumenetelmiä kotimaisten asiakkaiden toiveisiin. Sisäänmaksut käsitellään heti, ja kotiutuksiin suhtaudutaan pikaisesti vahvistettujen pelaajien osalta. Hyödynnämme automaattista tarkistusjärjestelmää, mikä vauhdittaa kotiutuksia huomattavasti verrattuna perinteiseen manuaaliseen tarkistamiseen.
| Pankkisiirto | vähintään 20€ / enintään 10000€ | K | 1-3 pankkipäivässä |
| Trustly | 10€ / 50 000€ | Kyllä | 0-24 tunnin sisällä |
| Luotto-/Debit-kortti | 10 euroa / 5 000€ | Mahdollinen | 1-5 pankkipäivässä |
| Digitaaliset valuutat | 50€ / enintään 100000€ | Kyllä | 15 min minuuttia – kahden tuntia |
| Sähköiset lompakot | vähintään 10€ / 20 000€ | Kyllä | alle puolen päivän tuntia |
Maksun turvallisuus ja Tietosuoja
Jokainen maksutapahtumat toteutetaan PCI DSS Level 1 -sertifioidun alustan kautta, joka ylittää tiukimpien turvallisuusstandardien tasoista. Käytämme lisäksi vilpillisten tekojen havainnoijia, jotka havainnoivat epäilyttävät transaktiot välittömästi ilman, mikä tarkoittaa ettei kyseinen toiminta häiritse tavanomaisten asiakkaiden maksuvarmuuteen.
Bonustarjonta ja Kampanjat
Bonustarjontamme tulee suunniteltu kohtelemaan sekä tuoreita kuin uskollisia asiakkaita. Kierrätysehtemme ovat selkeitä sekä markkinoiden standardia matalampia, mikä mahdollistaa asiakkaille todellisen vaihtoehdon saada voittosummia. Koko bonussäännöt pysyvät kirkkaasti saatavilla jo ennen tarjouksen käyttöönottoa.
Tuoreiden Asiakkaiden Hyödyt
- Aloituspaketti, mikä jakautuu 3 alkuvaiheen talletukseen ja kattaa yhtä lailla bonusrahaa että freespinneja
- Edullisempi kierrätysehto ensimmäiseen maksutapahtumaan – vain 25x bonustuksen sekä sisäänmaksun kombinaatio
- Viikon kuluessa tilinluonnista tavoitettavissa erikoistarjouksia ja henkilökohtaisia tarjouksia
- Pidennetty voittosummien nostamisprosessi – alkutalletusbonuksella voi pelata jopa 30 vrk
VIP-järjestelmä ja Kanta-asiakasedut
- Kuusitasoinen VIP-järjestelmä, jossa kukin taso tuo esiin uusia hyötyjä sekä parempia kotiutusrajoja
- Viikottainen hyvitysprosentti, mikä kehittyy käyttäjän VIP-tason mukaan 5 prosentista aina 15 prosenttiyksiköin
- Personoitu VIP-hoitaja Platinumasiakkuudesta lähtien, tämä pysyy kontaktoitavissa välittömästi puhelimella tai emailin kautta
- Erikoistarjoukset tärkeimpiin liikuntakilpailuihin & maailmanlaajuisiin juhlapäiviin
- Kuukausittain järjestettävät turnaukset, joissa voittosumma saattaa nousemaan reilut 50 000 €
Turvallisuus & Luvitus
Toimintamalli on luvitettu Curacaon valvonnan toimesta peliluvan (nro 8048/JAZ), tämä on maailmanlaajuisesti tunnettu & säännelty pelilupa. Kyseinen lisenssi vaatii jatkuvia tarkastuksia ja vaativia vaatimuksia turvallisen pelaamismallin varmistamiseksi. Myöskin kaikkien pelitarjontamme palautusprosentit tarkastetaan puolueettomien erillisten osapuolen tarkastajien avustuksella.
Tietosuojamallinomme täyttää EU:n kattavaa GDPR:ää (GDPR), & asiakkailla tulee kokonais- valvonta henkilökohtaisiin tiedostoon. Henkilötiedot pidetään enkryptoiduina varmoilla palvelimilla, & nämä tuhotaan pysyvästi asiakkaan vaatimuksesta 30 päivän aikana. Toteutamme senkin modernia torjuntateknologiaa palvelunestohyökkäyksiä ohella turvataksemme alustan katkeamattoman toimivuuden.
Asiakaspalvelu sekä Yhteystiedot
Tukipalvelumme on toiminnassa pitkin vuorokauden suomen kielellä, ruotsin kielellä & englanninkielisenä. Live-chat-toimintomme keskimääräinen reagointiaika pysyy alle 90 sekuntia, ja 87 % ongelmista ratkaistaan alun kontaktinosanottokerran yhteydessä. Henkilökuntamme muodostuu koulutettujen kasinoasiantuntijoista, nämä kykenevät palvelemaan sekä teknologisten haasteiden sekä bonuskysymysten osalta.
Email-viesteihin reagoidaan tyypillisesti 2-4 tunnin kuluessa, sekä kiireellisissä tilanteissa tarjoamme lisäksi suoran puhelinnumeron VIP-pelaajillemme. Sivustomme pitää sisällään senkin monipuolisen usein kysyttyjen kysymysten osion, josta ovat saatavilla selitykset tavallisimpiin kyselyihin tilinluonnista sekä talletuksista nostoihin & bonusohjelmaan.
Mahdollistamme senkin turvallisen pelaamismallin työkaluja, kuten esimerkiksi talletusrajoituksia, häviörajoja, pelisessiorajoja & itsesulkutoimintoa. Nämä välineet tulevat helposti käytettävissä profiilinhallinasta, ja ne käynnistyvät heti käyttäjän määrittämisen jälkeen tarvitsematta erillistä tarkistusaikaa.
